君山區“全域通辦”打通服務群眾“最后一公里”

編稿時間: 2019-12-18 08:48 來源: 君山區委宣傳部 瀏覽量:1次  字體:

“以后我們辦營業執照都不需要本人跑路,全程在網上提交資料,兩個小時后就能辦到執照,實在是太方便了!”12月17日,岳陽市岳華稅務咨詢有限公司法人代理人徐幻高興的從君山區行政審批服務局“全域通辦”窗口領到了營業執照和公章,全流程辦理實現網上幫辦,成為君山區“全域通辦”改革后的首批受益者。

為了方便辦事群眾“異地就近辦事”,避免辦事人舟車勞頓,岳陽市改革創新辦事服務,實行政務服務事項“全域通辦”。君山區在區政務服務中心設立“全域通辦”專窗,企業和群眾可結合實際,選擇離自己工作、生活較近的窗口,就近提出申請,通過系統聯通、數據跑路、快遞送達方式,減少企業和群眾跑路。此次,身在邵陽的岳華稅務咨詢有限公司法人劉章華無法前來辦理營業執照,全程通過網絡遞交齊全資料后,即可申請到營業執照。而且原來辦理證照的時間從5個工作日縮短到了2個小時,大大提高了企業的辦事體驗感。

首批實現全市全域同標準、同質量、就近辦、異地辦事項包括個體工商戶登記、食品經營許可證辦理、小餐飲許可證辦理等100種!叭蛲ㄞk”根據事項辦理情形,可分為三種模式:一是當地直辦,申請人可在當地全流程辦理屬地的事項,實行跨地域無差別受辦模式;二是網上幫辦,申請人可在網絡端、移動端或就近到政務中心“全域通辦”專窗由工作人員幫忙錄入事項信息,實行全程網辦模式;三是異地分辦,申請人在受理地申請,通過系統推送至屬地部門辦理,實行異地分辦模式。

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,君山區行政審批服務局堅持以解決問題檢驗主題教育成效,通過發放征求意見表、召開座談會、開展調研等方式收集意見和建議,建立為民服務解難題臺賬。目前,君山區商事登記“110”改革已全面鋪開,企業開辦時間再壓縮,進一步簡化企業從設立到具備一般性經營條件的辦理環節,實行企業開辦全流程“一件事、一天辦結、零成本”的“110”改革,將原先的企業設立、公章刻制、銀行開戶、稅務申領發票四個環節合并為一個環節,不僅讓企業享受到公章刻制免費、企業開辦零成本,更實現了全流程“一天辦結”,切實提升企業開辦效率和辦事體驗感。

君山區還推行“服務下沉就近辦”,主動對接相關職能部門,梳理出82項可以在鄉鎮村級便民服務中心辦理的事項,打通群眾辦事的“最后一公里”,實現群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮”的目標。君山區行政審批服務局推行“網上辦”,推進“互聯網+政務服務”和“一窗受理”系統區、鎮、村三級同部署、同培訓、同應用,通過此次網上辦事系統的集中培訓,明確區、鎮、村“一窗受理、集成服務”工作理念,提高綜合窗口工作人員業務受理能力、系統操作能力,實現區、鎮、村三級聯動“網上辦”的能力。

為進一步提高政府工作透明度,提高群眾、企業知曉率和滿意度,君山區開展為期一個月的“最多跑一次”改革優化營商環境宣傳月活動,深入到中心城區、工業園、鄉鎮、村(社區),利用大型墻面廣告、固定宣傳欄、公交站牌、宣傳車、電子顯示屏、村村通廣播等開展了形式多樣的集中宣傳活動,全力營造一流營商環境。(何瑤 李律)

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